В сфере обслуживания информационные технологии помогают преуспевающим фирмам разработать конкурентоспособную стратегию. Различные роли, с помощью которых они обеспечивают фирмам такую стратегию, приведены на рис. 4.
Так называемые входные барьеры можно построить с помощью трех видов информационных технологий: систем бронирования, программ определения лояльности клиента и создания взаимоотношений с клиентом для маневрирования ценами.
- нема голосів (778 відвідувань)
Користувачі повинні бути зареєстровані щоб голосувати за книгу
Будь-який уряд, подібно будь-якій сім'ї, може протягом року витратити трохи більше, ніж заробив. Але й ви і я, ми знаємо, що продовження такої звички означає зубожіння.
